Opinião
O App não reconhece o móvel e o identifica como fixo, bloqueando o acesso. E, não adianta insistir pois a resposta será sempre a mesma: vc esta acionado o App por um fixo.
Lastimo a falta de atenção da empresa, falta de atenção aos reclamos postados.
Instalei o App mas como não tive sucesso, o desinstalei para não ocupar espaço na memória do celular.
Não recomendo!
Considero que se não conseguir as informações da minha conta facilmente, talvez seja oportunidade de mudar!
Wal_Bkm about
Vivo, v7.2